Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı / Sağlayıcı

1.2. Alıcı / Tüketici

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme; tüketicinin verdiği bilgiler doğrultusunda çocuğa özel olarak yazılacak, resimlendirilecek, dijital ve/veya basılı masal kitabının hazırlanması, onaya sunulması, basılması ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve bedel

4. Sözleşmenin kurulması ve üretim

1. Talep incelenir ve tüketiciye yazılı teklif sunulur.
2. Tüketicinin teklifi onaylaması ve ödemenin gerçekleşmesiyle sözleşme kurulur.
3. Gerekli bilgi ve görseller tüketiciden alınır.
4. Masal yazılır, resimlendirilir ve taslak tüketicinin onayına sunulur.
5. Taslak onayından sonra basılı ürün üretime ve kargoya verilir.

5. Tüketicinin beyanları

• Paylaştığı çocuk ve üçüncü kişi bilgileri/görselleri için gerekli yetkiye ve izinlere sahip olduğunu,
• Telif, marka veya kişilik hakkını ihlal eden içerik talep etmeyeceğini,
• Taslağı dikkatle kontrol ederek isim, tarih, metin ve görsel onayını vereceğini,
• Ürünün kişiye özel üretileceğini bildiğini kabul eder.

6. Cayma hakkı ve istisna

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, başka bir kişiye satılması mümkün olmayan kişiye özel ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde öngörülen cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Üretime başlanmadan önce yapılacak iptallerde bedel iade edilir. Üretim başladıktan sonra tamamlanan iş ve oluşan giderler mahsup edilir. Taslak onayından ve baskıya geçilmesinden sonra keyfî cayma kabul edilmez. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

7. Teslimat ve risk

Ürün, teklifte belirtilen süre ve adrese teslim edilir. Mücbir sebep, baskı arızası, kargo gecikmesi veya tüketicinin bilgi/onay gecikmesi durumunda tüketici bilgilendirilir. Teslim sırasında görünür hasar varsa tutanak tutulması ve fotoğraf alınması önerilir.

8. Ayıplı ürün

Ürünün onaylı taslaktan farklı, eksik, baskı hatalı veya hasarlı olması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki onarım, yeniden ifa/yeniden baskı, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi seçimlik hakları saklıdır.

9. Fikri mülkiyet ve kullanım

Tüketiciye teslim edilen kişiye özel kitap, kişisel ve aile içi kullanım içindir. Ticari çoğaltma, yeniden satış veya içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır. Çocuğa ait fotoğraf ve kitabın örnek çalışma/reklam amacıyla yayımlanması için ayrıca yazılı açık izin gerekir.

10. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve gerekli hâllerde ayrı Açık Rıza Metni uyarınca işlenir. Fotoğraf ve üretim dosyaları, teslim ve hata düzeltme sürecinden sonra aksi kararlaştırılmadıkça en geç 90 gün içinde silinir.

11. Uyuşmazlık

Tüketici, parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hâllerde Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Güncel görev ve parasal sınırlar yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

12. Yürürlük

Tüketici, ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye iletilir.